什么是 Zoom Webinars、Zoom Sessions 和 Zoom Events？

Zoom Webinars 和大型会议有什么区别？

主持人是否可以同时举办多轨活动？

是的，Zoom Events 支持多轨活动/直播。主持人组织的活动/直播最多可包含 15 条并行轨道。

有哪些网络研讨会/活动/直播后分析功能可供使用？

举办网络研讨会/活动/直播的最大持续时长是多少？

Zoom Webinars、Zoom Webinars Plus 和 Zoom Events 允许您举办长达 30 小时的网络研讨会或活动/直播。

在超大型网络研讨会中，观众和主持人的体验是否相同？

最多可容纳 10 万名观众的网络研讨会将拥有与任何网络研讨会一样的所有原生观众互动功能，例如问答、聊天、问卷、回应、调查以及晋升为嘉宾。

Zoom Events、Zoom Webinars Plus 或 Zoom Webinars 的观众人数能否超过套餐的规模限制？

可以加入的观众总数视您的套餐而定（即 500 名观众容量套餐最多允许 500 名观众）。不过，对不付费活动的注册不受限制，或者您可以设置注册限额。

Zoom Webinars、Webinars Plus 和 Events 的人数上限是多少？

我们的产品最多可支持 100,000 名观众。

观众是否需要拥有 Zoom 账户才能加入网络研讨会或活动？

不，观众无需 Zoom 账户即可加入网络研讨会或活动/直播。

购买 Zoom Webinars、Zoom Sessions 和 Zoom Events 的付款方式有何不同？

如何使用按观众付费许可证？

按观众付费的许可证可提供一定数量的观众席位，自购买之日起 12 个月内可跨所有活动/直播使用。例如：持有容量为 1,000 名观众的许可证，可举办规模达 1,000 人的单场活动/直播，或规模达 100 人的 10 场活动/直播。如果超出限制，则每增加一名观众都需支付额外费用。

是否提供适用于教育机构的套餐？

请访问我们的教育定价页面以了解更多信息。

Zoom 如何为非营利组织提供支持？

Zoom 向全球认证的非营利组织提供 Zoom Workplace 专业版、Workplace 商业版、Webinars 及大型会议等产品的五折优惠。如需进一步了解详情并确定您的非营利组织是否符合条件，请访问我们的 Zoom Cares 页面。

对于符合销售税豁免条件的美国非营利组织，请按照支持指南提交您的免税证明。部分证明可能需要人工审核并支付初始税费，一旦获批，任何已支付的适用税费都将按您的原始付款方式退还。

产品使用过程中，Zoom 是否提供专业服务来支持客户？

Zoom 拥有专门的活动服务团队，可帮助客户使用 Zoom Webinars、Zoom Sessions 和 Zoom Events 规划、支持和打造出色的虚拟和混合式活动。活动服务提供各种活动支持包，可满足客户的独特需求。活动服务包括举办展会的最佳实践咨询，制作准备和支持，以及实时活动管理和审核。

是否支持语言传译？

Zoom 的语言传译功能允许主持人将嘉宾指定为传译员，参会者可从 35 余种支持的语言音频频道中选择自己偏好的频道。云录制功能仅捕捉原始音频，本地录制功能则会录下录制者可收听的内容，但不包括多音频频道。